HĐND phường Cửa Nam chất vấn về công tác giải quyết thủ tục hành chính và chuyển đổi số

Báo cáo tại phiên họp, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Trịnh Ngọc Trâm thông tin, trong thời gian qua, công tác giải quyết thủ tục hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn đã được triển khai đồng bộ, toàn diện và đạt nhiều kết quả tích cực.

UBND phường đã bám sát các chỉ đạo của Trung ương và Thành phố chủ động xây dựng kế hoạch thực hiện phù hợp với tình hình thực tế của phường; nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và nhân dân về ý nghĩa, tầm quan trọng của chuyển đổi số.

Chính quyền số được củng cố và vận hành hiệu quả; tỷ lệ xử lý văn bản, hồ sơ hành chính trên môi trường điện tử đạt 100%; việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao được đẩy mạnh, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tăng tính công khai, minh bạch.

Song song đó, Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động thường xuyên, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử. UBND phường đã khai thác tốt các nền tảng số trong công tác quản lý, điều hành, tương tác với người dân; từng bước hình thành xã hội số, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân.

Các đại biểu HĐND phường tham dự phiên họp đã đặt câu hỏi chất vấn với Chủ tịch UBND, Phó Chủ tịch UBND phường, trưởng các phòng, ban, đơn vị có liên quan trong việc thực hiện công tác giải quyết thủ tục hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn.

Nội dung các vấn đề chất vấn liên quan đến: Đánh giá chất lượng phục vụ theo Bộ chỉ số của Chính phủ (Quyết định số 766/QĐ-TTg); phát triển kinh tế số trong lĩnh vực văn hóa, du lịch; kết quả cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử của người dân; khó khăn vướng mắc trong việc công khai danh mục thủ tục hành chính tích hợp cung cấp trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố và Cổng dịch vụ công quốc gia...

Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Nguyễn Quốc Hoàn cùng đại diện các phòng, ban, đơn vị thuộc UBND phường đã lắng nghe, tiếp thu và trả lời những vấn đề các đại biểu HĐND phường nêu ra.

Phát biểu kết luận, Bí thư Đảng uỷ - Chủ tịch HĐND phường Cửa Nam Phạm Tuấn Long đánh giá, phiên họp chất vấn diễn ra trong không khí dân chủ, thẳng thắn và trách nhiệm. Tại phiên họp chất vấn các đại biểu đã đưa ra những câu hỏi chất vấn và tranh luận với 2 nhóm vấn đề về giải quyết thủ tục hành chính và chuyển đổi số, thể hiện sự quan tâm, tinh thần xây dựng và trách nhiệm cao của các đại biểu đối với những vấn đề được nhân dân và cử tri phường quan tâm.

Thời gian tới, Bí thư Đảng uỷ - Chủ tịch HĐND phường Cửa Nam đề nghị UBND phường, thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị tập trung thực hiện một số nội dung.

Trong đó, tiếp tục xác định công tác giải quyết thủ tục hành chính và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; từ đó rà soát, hoàn thiện quy trình nội bộ, nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong từng khâu xử lý hồ sơ.

Tăng cường chỉ đạo công tác công khai, minh bạch thủ tục hành chính; rà soát, niêm yết đầy đủ danh mục thủ tục thuộc thẩm quyền. UBND phường chỉ đạo đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tài liệu, từng bước hình thành cơ sở dữ liệu dùng chung.

Bí thư Đảng uỷ - Chủ tịch HĐND phường lưu ý UBND phường và các đơn vị nghiêm túc thực hiện những nội dung đã cam kết tại phiên họp chất vấn; bám sát các nội dung cam kết và quyết tâm tạo chuyển biến rõ nét trong công tác phục vụ nhân dân.