Đoàn công tác UBND phường Mông Dương do đồng chí Nguyễn Như Ngọc – Chủ tịch UBND phường làm trưởng đoàn , cùng các đồng chí lãnh đạo và công chức phụ trách lĩnh vực cải cách hành chính, chuyển đổi số và công nghệ thông tin. Chuyến thăm nhằm tìm hiểu thực tiễn triển khai các mô hình sáng tạo trong việc nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ AI hỗ trợ người dân tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện.
Về phía UBND phường Cửa Nam, đoàn tiếp đón do đồng chí Trịnh Ngọc Trâm – Phó Chủ tịch UBND phường làm trưởng đoàn , cùng đại diện các bộ phận chuyên môn, cán bộ trực tiếp triển khai, vận hành hệ thống robot AI tại địa phương. Tại buổi làm việc, đồng chí Trịnh Ngọc Trâm đã giới thiệu khái quát mô hình ứng dụng robot AI tại phường, chia sẻ về quá trình xây dựng, triển khai, cũng như những hiệu quả thực tiễn mang lại trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công một cách dễ dàng, minh bạch và hiện đại.
Hai bên đã cùng nhau trao đổi, thảo luận cởi mở về các nội dung liên quan đến quá trình chuyển đổi số ở cơ sở, những khó khăn, thách thức trong việc áp dụng công nghệ mới vào thực tiễn quản lý hành chính. Đoàn công tác phường Mông Dương đánh giá cao tinh thần đổi mới, sáng tạo của phường Cửa Nam, đồng thời bày tỏ mong muốn tiếp tục duy trì sự kết nối, chia sẻ kinh nghiệm giữa hai địa phương trong thời gian tới.
Buổi tham quan, làm việc diễn ra trong không khí thân tình, cởi mở và hiệu quả; là dịp để hai phường cùng học hỏi, lan toả những cách làm hay, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện với người dân.