Thực hiện Đề án “Mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp phường trên địa bàn quận Hoàn Kiếm”, từ ngày 16/10/2023, UBND quận Hoàn Kiếm đã chỉ đạo vận hành thí điểm Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp phường đặt tại phường Trần Hưng Đạo, là điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính chung của UBND 03 phường (Trần Hưng Đạo, Cửa Nam, Hàng Trống). Sau thời gian 03 tháng vận hành thử nghiệm, UBND quận Hoàn Kiếm sơ bộ đánh giá kết quả thực hiện, phân tích các khó khăn, vướng mắc. Trên cơ sở đó, UBND quận đã chỉ đạo các phường khắc phục các khó khăn, quyết tâm thực hiện có hiệu quả Mô hình Trung tâm hành chính công. 

Để kịp thời nắm bắt, rà soát công việc, sáng 22/2/2024, đồng chí Nguyễn Đình Thu - Chủ tịch UBND phường Trần Hưng Đao, đồng chí Đặng Minh Tuấn - Chủ tịch UBND phường Hàng Trống; đồng chí Nguyễn An Tuyến - Chủ tịch UBND phường Cửa Nam đã họp để thống nhất một số nội dung công việc trong thời gian tới. Trong buổi làm việc, đ/c Nguyễn Đình Thu – Chủ tịch UBND phường Trần Hưng Đạo đã thông tin đến lãnh đạo 02 phường Cửa Nam và Hàng Trống một số kết quả đã đạt được và tình hình hoạt động của Trung tâm từ ngày 15/01/2024 đến nay cũng như việc chấp hành các nội quy, quy định của các công chức được giao nhiệm vụ trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính phục vụ nhân dân của 03 phường đến làm các thủ tục, hồ sơ theo quy định. Đồng chí Nguyễn Đình Thu cũng cho biết 100% hồ sơ được tiếp nhận tại Trung tâm đều giải quyết theo đúng quy trình và đảm bảo trả kết quả cho công dân trước hạn và đúng